Mentions légales

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Al-Waqt Watches et ses clients, dans le cadre de la vente de produits ou services proposés sur notre site. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits et services

Les produits et services proposés à la vente sont ceux figurant sur notre site . Les caractéristiques des produits sont disponibles sur chaque fiche produit.

3. Commande

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation des présentes CGV. La commande est validée dès réception du paiement, sauf en cas de force majeure ou de rupture de stock.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en CHF toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf offre spécifique mentionnée lors de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal, virement bancaire. Les informations de paiement sont sécurisées et traitées via un protocole sécurisé.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison fournie par le client. Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits et du mode de livraison choisi. Al-Waqt Watches s'engage à livrer les produits dans un délai de 25 jours ouvrables, sauf en cas de retard indépendant de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et dans son emballage. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés. Une garantie commerciale peut également être offerte sur certains produits, dont les conditions seront spécifiées sur la fiche produit. En cas de produit défectueux, le client peut demander un remplacement ou un remboursement.

9. Responsabilité

Al-Waqt Watches ne pourra être tenue responsable en cas de retard de livraison, de perte ou de détérioration des produits pendant le transport. La responsabilité de Al-Waqt Watches ne pourra être engagée que pour des dommages directs et prévisibles résultant d'une faute de l'entreprise.

10. Protection des données personnelles

Les informations collectées par Al-Waqt Watches sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Conformément à la loi , le client dispose d’un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents, conformément à la législation en vigueur.

12. Modifications des CGV

Al-Waqt Watches se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions en vigueur au moment de la commande seront appliquées.